Herr w. B.
01. Februar 2025
Beutel
Das Kreuz für die Zuzahlungsbefreiung wurde übersehen. jetzt schickt man mir eine Rechnung über die Zuzahlung und droht mir mit höheren Gebühren. Fehler können passieren, dann sollte man aber auch dazu stehen. Ich soll mir das Geld von der Krankenkasse wieder holen. In einer Situation wo man eher hilfe als stress brachen kann ist das ein Volltreffer an Kundenservice
